الأسئلة الشائعة

يرجى قراءة المعلومات أدناه فقد تجد إجابة لسؤالك. لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إذا لم تجد استفسارك مغطى.

أين يتم الشحن؟
اعتباراً من (التاريخ) نحن متاحون حالياً للشحن فقط داخل دولة الكويت. سيتم الإعلان عن خدمة الشحن الدولي قريباً عبر البريد الإلكتروني وإنستغرام.

كم من الوقت يستغرق شحن طلبي؟
يمكنك توقع وصول الشحنة خلال 3-7 أيام بعد استلامك لإشعار الشحن.
إذا لم تتلقَّ طلبك خلال 6 أسابيع، يرجى إرسال بريد إلكتروني يتضمن اسمك ورقم الطلب للحصول على المساعدة. نحن فريق مكون من زوجين، ونعمل بجد لتوصيل طلباتكم بسرعة وعناية. نشكركم على دعمكم وصبركم.

يرجى ملاحظة أنني لا أقبل المرتجعات/التبديلات.
كما أنني لست مسؤولاً عن أي منتجات تتعرض للتلف أو الضياع أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفاً، يرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة.

يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.